Vi har valt att sälja och skriva om kondomer online. Det ställer andra krav än om man säljer t ex kalsonger eller vattenspridare. Kalsonger har man ju troligen redan och vad gör det om man nu måste vända dem ut och in en gång för att sajten du handlat på inte lyckats leverera i tid? Det gör givetvis en hel del. Men, ditt liv kommer i långa loppet inte att bli varken sämre eller bättre. Det spelar absolut ingen roll om hundra år. Men när det gäller kondomer måste man tänka annorlunda. Kondomer är sällan något man köper för skojs skull. Utan, precis som med toapapper, måste det bara finns där när det är dags. 

Det är många som nätdejtar idag. Jag tänker mig ett scenario där man pratat med någon länge som bor på annan ort. Nu äntligen ska hen komma! Men, som vanligt glömmer man det viktigaste. Kondomen! Det är torsdag och klockan är 14.40. Du lägger en order i en shop där det står att deadline är 15.00. Men nästa dag, som då är fredag och sista leveransdag, kommer det inget i brevlådan som utlovat! Fruktansvärt hemskt och det får ju bara inte att hända. 

Ibland är det force majeure. PostNord har haft en del problem i perioder. Men det finns andra orsaker som man faktiskt kan förhindra.

Vi provade det här med tredjepartslager. Det betyder att ett annat företag har hand om själva logistiken. Det lät väldigt praktiskt eftersom vi då kunde fokusera på kärnverksamheten. Men det visade sig vara helt fel. Ett tredjepartsföretag ger ju inga garantier för att just våra kunder ska få sina paket först under högtider, låg bemanning eller korta dagar. Vi insåg detta ganska tidigt men gav det ändå chansen - för att sedan ta tillbaka lagret. Under ett par år försökte vi tillsammans med logistikföretaget få bra kvalité på leveranserna - utan att lyckats.

Det är här den säkra biten kommer in. Vi har allt i eget lager nu vilket betyder att vi har full kontroll. Vi har även ägarna i samma lokal som lagret vilket innebär att när det är extra högt tryck, eller låg bemanning pga sjukdom, så hjälps vi åt allihopa oavsett vad vi har för roll i företaget. VD eller ekonomiansvarig spelar ingen roll. Alla får rycka in så kunderna ska får sin order i tid. 

Sedan, januari ungefär, när vi tog tog hem lagret har vi hållit vår deadline varje dag. 100%. Inte en enda dag har vi missat! Och vi kommer inte att göra det heller. 

Det är därför vi har Sveriges säkraste leveranser.

Mvh,

Zacharias Bonnevier, VD